Gizlilik Politikası görseli

Gizlilik Politikası

Verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında bilgiler.

1. Kimlik ve İletişim

Sorumlu veri işleyen: İş Koçluğu

Adres: Studio 15l, Grant Orchard, Kenside, LS1 9QA, UK

Telefon: +44 7596 880394 • E-posta: [email protected] • Şirket No: 78077399

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

  • İletişim verileri: Ad, soyad, e-posta, telefon (iletişim formu üzerinden).
  • İşlemsel veriler: Görüşme/rezervasyon bilgileri, teklif ve faturalama verileri.
  • Cihaz/teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, dil, yönlendiren sayfa, cihaz/çözünürlük.
  • Kullanım verileri: Sayfa görüntülemeleri, tıklamalar, kaydırma derinliği, formlarla etkileşim.
  • Çerez verileri: Tercih, analitik ve UX çerezleri (aşağıya bakınız).

3. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Bu sitede aşağıdaki çerez kategorileri kullanılır:

  • Zorunlu çerezler: Site güvenliği ve temel işlevler (her zaman aktiftir).
  • Analitik çerezler: Trafik, performans ve dönüşüm ölçümü (Google Analytics).
  • Kullanıcı deneyimi çerezleri: İçerik kişiselleştirme, formların hatırlanması vb.

Çerez tercihlerinizi sayfanın altındaki pencereden ayarlayabilirsiniz. Tercihler localStorage üzerinde cookieConsent anahtarıyla saklanır.

4. İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanak

  • Hizmet sunumu ve iletişim: Sözleşmenin kurulması/ifası (GDPR m.6/1-b).
  • Yasal yükümlülükler: Faturalama ve kayıtların tutulması (m.6/1-c).
  • Meşru menfaat: Site güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet geliştirme (m.6/1-f).
  • Açık rıza: Analitik ve UX çerezleri, pazarlama iletişimi (m.6/1-a).

5. Üçüncü Taraflar ve Aktarımlar

Aşağıdaki sağlayıcılarla veri paylaşımı olabilir:

  • Google Analytics (ABD/EU): Trafik ve performans analizi. IP anonimleştirme etkinleştirilebilir.
  • Meta/Facebook Pixel (ABD/EU): Dönüşüm ölçümü ve reklam performansı.
  • Barındırma ve e-posta hizmetleri: Sunucu günlükleri, hata ayıklama.
  • Ödeme/finans (varsa): Banka/ödeme kuruluşları ile zorunlu paylaşım.

Uluslararası aktarım: Sağlayıcılar ABD/EU bölgelerinde faaliyet gösterebilir. Aktarımlar, standart sözleşme maddeleri (SCC) veya eşdeğer koruma mekanizmaları ile yapılır.

6. Saklama Süreleri

  • İletişim formu kayıtları: 24 aya kadar.
  • Sözleşme/fatura verileri: Vergi ve muhasebe mevzuatı gereği en az 6 yıl.
  • Analitik veriler: 14–26 ay (Google Analytics mülkiyet ayarlarına göre).
  • Çerez tercihleri: 6–12 ay veya siz silene kadar.

7. Haklarınız

GDPR uyarınca:

  • Erişim, düzeltme, silme (unutulma hakkı), işlemeyi kısıtlama, itiraz.
  • Veri taşınabilirliği.
  • Rızayı geri çekme (geri çekme, geri çekmeden önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez).
  • Denetim otoritesine şikayet: Birleşik Krallık ICO veya yerel otoriteniz.

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Kimlik doğrulaması isteyebiliriz.

8. Güvenlik

Uygun teknik ve organizasyonel tedbirler (TLS, erişim kontrolü, günlükleme) uygulanır. Ancak internet üzerinden iletilen verilerin mutlak güvenliği garanti edilemez.

9. Çocukların Verileri

Hizmetlerimiz 16 yaş altına yönelik değildir. Bilmeden veri işlemişsek silinmesi için lütfen bizimle iletişime geçin.

10. Politika Güncellemeleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. En son güncelleme tarihi: 23 Eylül 2025.